Papel da Adalte: Moderador do Marketplace
A Community.Travel foi criada e é gerida pela Adalte, que atua como Moderador da plataforma para garantir a sua eficiência, qualidade, segurança e equidade.
As principais responsabilidades da Adalte incluem:
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Formar e apoiar os Fornecedores convidados na publicação dos seus tours.
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Garantir o bom funcionamento e a manutenção tecnológica do portal.
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Realizar um controlo de qualidade sobre os conteúdos (ex: programas, preços) dos fornecedores Premium para assegurar um alto padrão.
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Promover o Marketplace para atrair novos parceiros qualificados.
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Promover de forma justa todos os Fornecedores e os seus serviços dentro da comunidade.
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Oferecer um serviço de concierge e assistência dedicada a todos os Compradores.
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Atuar como um facilitador imparcial em caso de disputas entre Compradores e Fornecedores, disponibilizando os relatórios das operações.